Termos de Uso

Ao usar o RESERVAÊ, você concorda com estes termos. O RESERVAÊ é um marketplace que conecta hóspedes a hospedagens (pousadas, hotéis e casas) no Nordeste do Brasil.

1. Papel da plataforma

O RESERVAÊ intermedeia a reserva e o pagamento. A prestação do serviço de hospedagem é de responsabilidade do estabelecimento anunciante.

2. Cadastro

• Você deve ter 18 anos ou mais e fornecer dados verdadeiros.
• Você é responsável pela segurança da sua senha.

3. Reservas e pagamentos

• A reserva só é confirmada após a aprovação do pagamento.
• Os valores exibidos incluem as taxas informadas no checkout.
• Os pagamentos são processados por parceiro certificado; o RESERVAÊ não armazena dados de cartão.

4. Anfitriões

• Hospedagens passam por análise antes de serem publicadas.
• O anfitrião deve manter preços, fotos e disponibilidade corretos.
• Sobre cada reserva incide a comissão acordada com a plataforma.

5. Avaliações

Somente hóspedes que concluíram a estadia podem avaliar. Conteúdo ofensivo ou falso pode ser removido.

6. Condutas proibidas

É proibido fraudar pagamentos, publicar anúncios falsos ou tentar acessar dados de outros usuários. Contas que violarem os termos podem ser suspensas.

7. Foro

Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.